Privacy Policy - The Extra Mile

Privacyverklaring The Extra Mile

Laatst bijgewerkt: 24 april 2026

1. Algemeen

The Extra Mile hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. Wij verwerken jouw gegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de geldende wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten, behandelingen, groepslessen, coachingstrajecten, het gebruik van onze website en eventuele app.

2. Verantwoordelijke voor de verwerking

The Extra Mile
Hoogstraat 33
3360 Bierbeek
België

E-mail: info@theextramile.be
Website: www.theextramile.be

Voor vragen rond privacy kan je ons contacteren via bovenstaand e-mailadres.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken enkel persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze werking:

Identificatiegegevens: naam en voornaam
Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, adres
Geboortedatum
Facturatie- en betalingsgegevens
Gegevens over afspraken, reservaties, lessen en trajecten
Gezondheidsgegevens relevant voor kinesitherapie, coaching en begeleiding
Communicatiegegevens (e-mails, berichten, contactformulieren)

Deze gegevens worden door jou zelf verstrekt of verzameld wanneer je gebruik maakt van onze diensten.

4. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het plannen en opvolgen van afspraken, behandelingen en trainingen
Het leveren van kinesitherapie, coaching en sportbegeleiding
Administratie en facturatie
Communicatie over afspraken, wijzigingen en praktische informatie
Het verbeteren van onze dienstverlening
Het versturen van nieuwsbrieven of updates (indien je hiervoor toestemming gaf)
Het naleven van wettelijke verplichtingen

5. Verwerking van gezondheidsgegevens

In het kader van onze dienstverlening verwerken wij ook gezondheidsgegevens. Dit gebeurt uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor jouw behandeling of begeleiding en steeds met de nodige vertrouwelijkheid en zorg.

6. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

De uitvoering van een overeenkomst
Wettelijke verplichtingen
Jouw toestemming
Ons gerechtvaardigd belang

7. Delen van persoonsgegevens

Wij delen jouw persoonsgegevens niet met derden voor commerciële doeleinden.

Wij werken wel samen met externe partijen voor onder andere boekingen, administratie en betalingen (zoals oa Trainin).

Deze partijen verwerken persoonsgegevens in het kader van hun dienstverlening aan The Extra Mile en volgens de geldende privacywetgeving. Zij kunnen hierbij optreden als verwerker of als afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke, afhankelijk van hun rol.

Wij selecteren deze partners zorgvuldig en maken afspraken om jouw gegevens zo goed mogelijk te beschermen.

8. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze verzameld werden, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Medische gegevens worden bewaard volgens de wettelijke bewaartermijnen die van toepassing zijn in België.

9. Gegevens van minderjarigen

Voor minderjarigen verwerken wij persoonsgegevens enkel met toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

10. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
Onjuiste gegevens te laten corrigeren
Jouw gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)
Bezwaar te maken tegen de verwerking
Jouw toestemming in te trekken
Jouw gegevens op te vragen en over te dragen

Je kan deze rechten uitoefenen via info@theextramile.be.

11. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of verspreiding.

12. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik ervan.

Je kan cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van je browser.

13. Externe links

Onze website of app kan links bevatten naar externe websites. The Extra Mile is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze externe partijen.

14. Klachten

Heb je vragen of klachten over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem gerust contact met ons op.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

15. Wijzigingen

The Extra Mile behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website.